Bem-vindo à OrderFlow. Ao aceder ou utilizar a nossa plataforma, aceitas ficar vinculado a estes Termos e Condições. Lê com atenção antes de criar uma conta.
1. Objeto
A OrderFlow disponibiliza um backoffice e um canal WhatsApp para receção e gestão de encomendas por comerciantes europeus, incluindo catálogo, clientes, entregas e analytics.
2. Conta e responsabilidade
Para utilizar a plataforma é necessário criar uma conta com dados reais e atualizados. És responsável por manter as credenciais seguras e por toda a atividade que ocorra na tua conta.
3. Planos e pagamentos
A OrderFlow oferece um plano gratuito (Starter) e planos pagos (Pro e Scale). Os preços, limites e funcionalidades de cada plano estão descritos na página de preços e podem ser atualizados com aviso prévio.
4. Utilização aceitável
- Não utilizar a plataforma para fins ilícitos ou fraudulentos.
- Não enviar mensagens não solicitadas (spam) através do canal WhatsApp.
- Não tentar comprometer a segurança ou disponibilidade do serviço.
5. Conteúdos do utilizador
Manténs a propriedade dos dados que carregas (catálogo, clientes, encomendas). Concedes à OrderFlow uma licença limitada para os processar exclusivamente para prestação do serviço.
6. Limitação de responsabilidade
A OrderFlow é fornecida “tal como está”. Não somos responsáveis por perdas indiretas decorrentes da indisponibilidade temporária do serviço ou de falhas de integrações de terceiros (ex.: WhatsApp).
7. Cessação
Podes cancelar a tua conta a qualquer momento a partir das definições. Podemos suspender contas que violem estes termos.
8. Lei aplicável
Estes termos são regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes de Lisboa.
9. Contacto
Dúvidas? Contacta-nos em info@orderflow.app.